Key Performance Indicator (KPI)¶
Descrição¶
Key Performance Indicator (KPI) são métricas utilizadas para avaliar a performance de uma empresa, equipe ou processo. Os KPIs são indicadores chave que ajudam a medir o progresso em direção a objetivos estratégicos específicos.
Empresas utilizam KPIs para monitorar áreas como vendas, produtividade e satisfação do cliente, auxiliando na tomada de decisões informadas e no alcance das metas.